I denne sektion finder du al praktisk og juridisk information, du skal kende, når du bruger vores hjemmeside og bestiller digitale symønstre – fra handelsbetingelser og betaling til måltagning, forsendelse og cookiepolitik.

Levering

Hos Personal Pattern sørger vi for hurtig og sikker levering af dine digitale symønstre. Når din betaling er registreret, modtager du mønstret direkte i din e-mail som PDF- eller LEK2-fil – typisk inden for 20–40 minutter på hverdage. Har du ikke modtaget filen inden for en time, bør du først tjekke din spammappe og derefter kontakte vores kundeservice. Vi hjælper også, hvis du har mistet dine filer eller fået angivet forkert e-mailadresse. Læs i Ofte stillede spørgsmål om levering.

Vores digitale forsendelse er både miljøvenlig og praktisk – du slipper for porto og ventetid, og kan begynde at sy med det samme.