1. Introduktion – vores forpligtelse til at beskytte dine data

Når du handler på vores webshop eller kontakter os, indsamler og behandler vi personoplysninger om dig. Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, til hvilket formål, og hvilke rettigheder du har.

2. Dataansvarlig

Virksomhed: YY for You ApS
Adresse: Porthusvej 9A, DK-3490 Kvistgård
CVR-nr.: 38066951
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Tlf.: 50335443

3. Hvilke personoplysninger vi indsamler og hvorfor

• Navn, e-mail, adresse og telefonnummer
• Ordreoplysninger (mål, formatvalg, købstidspunkt)
• IP-adresse og browserdata (ved besøg på hjemmesiden)
• Evt. oplysninger sendt i e-mails eller kontaktformular

4. Formål med databehandlingen og juridisk grundlag (GDPR)

Vi behandler dine data for at kunne levere de bestilte mønstre, sende ordrebekræftelser og yde kundeservice.
Retsgrundlaget er databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b og f.

5. Opbevaringsperiode

Personoplysninger opbevares i op til 2 år efter dit køb, medmindre bogføringsloven kræver længere opbevaring (5 år for fakturaer).

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt i forbindelse med fx betaling eller teknisk drift (fx hosting). Vi bruger kun databehandlere, som opfylder GDPR-krav.

7. Dine rettigheder

• Ret til indsigt i hvilke data vi har om dig
• Ret til rettelse eller sletning
• Ret til at gøre indsigelse mod behandling
• Ret til dataportabilitet (ved samtykke eller kontrakt)
• Ret til at klage til Datatilsynet

Ønsker du at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os via kontaktformularen eller skrive til os på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.. Du kan også læse mere i vores Ofte stillede spørgsmål, hvor vi har samlet svar på de mest almindelige spørgsmål om databeskyttelse og personoplysninger.

8. Cookiepolitik – hvordan vi bruger cookies på pppp.dk

Vi anvender cookies for at sikre funktionalitet i webshoppen og indsamle statistik om brugen af siden.
Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. De kan ikke indeholde virus eller skade din computer.

Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser. Bemærk dog, at visse funktioner på hjemmesiden kan blive utilgængelige.

9. Sikkerhed – sådan beskytter vi dine persondata

Vi beskytter dine data gennem tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod uautoriseret adgang, ændringer, tab eller offentliggørelse.

10. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med lovgivningen, har du ret til at klage til:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5., 1300 København K
www.datatilsynet.dk
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Tlf: 33 19 32 00

11. Ændringer

Vi opdaterer løbende vores privatlivspolitik. Du kan altid finde den nyeste version her på siden.

Med vores gratis program til styring af mønsterudskrivning kan du nemt åbne, placere og udskrive dine LEK2-symønstre direkte fra din computer. Læs hvordan du downloader, installerer og bruger værktøjet til både papir- og stofoplægning – hurtigt, præcist og effektivt.

Bemærk: PRINT-lk-dk udskriver kun filer i LEK2- format, ikke PDF

En PDF-fil skal blot printes ud. Oplægning af mønsterdele foregår automatisk, derfor fremkommer der nogle gange blanke papirark. Disse kan evt. bruges ved næste udskrift. Læs også vores guide Gør det smart med et gratis printprogram – sådan bruger du værktøjet i praksis.

Ved hjælp af vores særlige print-program, kan du selv lave din egen oplægning af mønstret, både til udskrivning og til stofoplægning. Få mere at vide om stofoplægning og udskrivning af mønstre i vores detaljerede vejledning.

Hent en mere detajleret beskrivelse om hvordan du henter, udpakker og åbner programmet her

Find knappen, som er vist på billedet og download filen.

Gem evt. det samme sted, som du vil opbevare dine LEK2 -mønsterfiler.
Du skal udpakke program-filen på din computer.

Åbn den mappe, hvor du har udpakket programmet.

Nu kan du åbne print-programmet ved at klikke på program-ikonet, som er vist på billedet

Sådan et vindue vil åbnes. Klik på den førsteknap som er vist på billedet. Din stifinder vil åbne. Find og åbn din LEK2 mønsterfil

------

Dette er ikke nødvendigt for at bruge de snitmønstre, der ligger på cd'erne. Når du køber en cd, har du alt hvad du har brug for – inkl. syvejledninger, for de flestes vedkommende.

Se også hvordan du samler mønsterarkene korrekt inden udskrivning.

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om bestilling, levering og brug af vores PDF-symønstre.

Hvor lang tid går der, fra jeg har betalt, til jeg modtager mine mønstre?

Normalt modtager du dine mønstre inden for 15-30 minutter efter betaling. Alle mønstre bliver genereret specifikt efter dine mål, hvilket kan tage lidt tid. Mønstret sendes som en vedhæftet fil til den e-mailadresse, du har angivet ved bestilling.

👉 Husk at tjekke din spam- eller reklamepostmappe, hvis du ikke har modtaget det.

Kan jeg købe et enkelt mønster, der kun fandtes på CD?

Vi tilbyder ikke længere symønstre på CD, da denne teknologi ikke opdateres og ikke længere er økonomisk eller teknisk hensigtsmæssig.

Hvis du tidligere har købt mønstre på CD, kan du naturligvis stadig bruge dem – men det er dit eget ansvar, hvordan du får adgang til dem, da mange nye computere ikke længere har diskdrev.

Ønsker du at købe mønstrene igen i en mere moderne og brugervenlig version, anbefaler vi, at du bestiller dem som PDF-mønstre her på siden. Brug søgefunktionen og indtast modelnummeret – så finder du hurtigt det mønster, du leder efter.

Hvorfor er der syvejledning til nogle mønstre og ikke til andre?

Når du køber et mønster hos os, betaler du først og fremmest for det unikke mønster tilpasset dine egne mål. Hvis der også findes en syvejledning, betragter vi det som en ekstra bonus. Hvis du har specifikke spørgsmål til et mønster, er du altid velkommen til at kontakte os for råd og vejledning.

👉 Hvis modellen har særlige draperinger, dekorative detaljer eller avancerede snitlinjer, og der endnu ikke findes en vejledning, kan du bestille en individuel syvejledning. Husk at angive dit ordrenummer i e-mailen.

Hvad gør jeg, hvis mit mønster ikke er kommet efter en time?

Der kan i sjældne tilfælde opstå kommunikationsfejl mellem mailservere. Vi gennemgår alle bestillinger manuelt for at sikre, at du modtager alt korrekt.

✅ Tjek altid både din indbakke og din spamboks. Hvis mønstret stadig ikke er modtaget inden for en time, så kontakt os på: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.. Du vil få svar hurtigst muligt – senest næste hverdag.

Hvad sker der med mine persondata?

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR-reglerne og bruger dem kun til at levere din ordre og give dig den bedste service.

👉 Læs mere i vores Privatlivspolitik og cookiepolitik.

Har du stadig spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.. Vi hjælper dig gerne med alle spørgsmål om symønstre, tilpasning, betaling eller levering.

Handelsbetingelser og købsvilkår

Velkommen til vores handelsbetingelser. Her finder du alle relevante oplysninger om bestilling, betaling, levering og rettelser, så du trygt kan handle hos YY for You ApS. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du afgiver en ordre.

1. Generelle oplysninger

Sælger: YY for You ApS
Adresse: Porthusvej 9A, DK-3490 Kvistgård
CVR-nr.: 38066951
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Tlf.: 50335443
Website: www.pppp.dk
Alle priser er i DKK inkl. moms og afgifter.

2. Bestilling

Du kan bestille varer via webshoppen eller kontakte os direkte på e-mail eller telefon.
Når du handler med os, indgås aftaler på dansk.

3. Købsforløb (trin-for-trin)

1. Læg varen i kurven og fortsæt til kassen
2. Indtast dine oplysninger og vælg betalingsmetode
3. Bekræft ordren og klik på "Gennemfør betaling"
4. Du modtager straks en ordrebekræftelse på e-mail
5. Vi sender dine mønsterfiler til din e-mail kort tid efter betaling

Har du spørgsmål til bestilling eller levering? Se vores Ofte stillede spørgsmål.

4. Betaling

Hos pppp.dk kan du betale med følgende betalingsmidler: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Visa (og tilsvarende debetkort) samt PayPal. Varerne afsendes, når betalingen er registreret.

Hvornår trækkes betalingen?
Betaling bliver først trukket på din konto, efter at varen er afsendt.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Bankoverførsel
Du kan også vælge at betale med bankoverførsel:
Reg.nr.: 2255 – Konto nr.: 6893271528
Kontakt os først via e-mail på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. eller telefon +45 50 33 54 43 (kl. 8.00–17.00).
Din bestilling sendes, når betalingen er registreret på kontoen.

Kunder fra udlandet
Kontakt os venligst inden køb, så vi kan finde den bedste leveringsløsning.
Eventuelle told- og importafgifter betales af køber.
Bankoverførsel fra udlandet sker til:
IBAN: DK7620006893271528
SWIFT: NDEADKKK
Varer, som er solgt til udlandet, tages ikke retur.

Sikkerhed ved betaling

Når du betaler med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug.
Du kan afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
Ved misbrug af kort i en webshop med SSL (Secure Socket Layer) er din selvrisiko 0 kr. – i modsætning til fysisk handel, hvor den kan være op til 1.200 kr.

Kryptering og datasikkerhed
Alle data, du sender i forbindelse med køb, er krypterede (SSL) og kan kun læses af Nets.
Hverken YY for You ApS eller andre får adgang til dine betalingsoplysninger.

5. Levering

Digitale varer: mønstre i PDF- eller LEK2-format sendes til den angivne e-mailadresse kort tid efter betaling. Levering af digitale symønstre sker som regel inden for 20–40 minutter direkte til din e-mailadresse. Har du spørgsmål til levering, kan du kontakte os her.

Du kan læse mere om, hvordan du bruger vores printværktøj her: Program til styring af mønsterudskrivning.

6. Ændringer og gendannelse

Hvis du ved en fejl har valgt forkert filformat (fx A4 i stedet for A0) eller angivet forkerte mål ved bestilling, kan vi rette din ordre gratis i op til 30 dage efter købet. Kontakt os hurtigst muligt på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..

Har du mistet dine filer pga. tekniske problemer, gør vi vores bedste for at hjælpe. Vi gemmer dog kun kundedata og leverede filer i op til 2 år fra købsdatoen.

7. Særligt for udenlandske kunder

Kontakt os inden køb fra udlandet, så vi kan aftale levering.
Told- og importafgifter betales af køber.
IBAN: DK7620006893271528
SWIFT: NDEADKKK

8. Forbehold

Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl samt tekniske problemer med filoverførsel. Vi forbeholder os også retten til at afvise ordrer ved mistanke om misbrug.

9. Privatlivspolitik

Læs mere om, hvordan vi beskytter dine data, i vores Privatlivspolitik og cookiepolitik.

Levering

Hos Personal Pattern sørger vi for hurtig og sikker levering af dine digitale symønstre. Når din betaling er registreret, modtager du mønstret direkte i din e-mail som PDF- eller LEK2-fil – typisk inden for 20–40 minutter på hverdage. Har du ikke modtaget filen inden for en time, bør du først tjekke din spammappe og derefter kontakte vores kundeservice. Vi hjælper også, hvis du har mistet dine filer eller fået angivet forkert e-mailadresse. Læs i Ofte stillede spørgsmål om levering.

Vores digitale forsendelse er både miljøvenlig og praktisk – du slipper for porto og ventetid, og kan begynde at sy med det samme.

Hos Personal Patterns tilbyder vi sikre og fleksible betalingsmuligheder, så du nemt kan købe dine personlige symønstre online. Betal med Dankort, Visa, MasterCard, PayPal eller via bankoverførsel – hurtigt, trygt og problemfrit.